Sitede bir ürünü beğendiğinizde “Sepete ekle”ye basın. Sepet sağ üstten açılır. “Ödeme sayfasına git”e tıkladığınızda adres formu çıkar. Formu doldurup gönderdiğinizde, siparişiniz WhatsApp üzerinden önceden hazırlanmış bir mesajla bize gelir. Son teyidi mesajla yaparız.
SSS.
Sipariş, kargo, iade, atölye ziyareti ve özel siparişler hakkında en sık sorulan sorular. Aşağıda bulamadıysanız WhatsApp’tan yazın.
IBAN’a havale ya da kapıda nakit / kart. Sipariş onayında tercih size kalır. Online ödeme altyapımız yok; küçük partilerde bu bize daha rahat geliyor.
Türkiye içi iki iş günü. 750 TL üzeri siparişlerde kargo bizden. Yurt dışı için WhatsApp’tan yazın, fiyat ve süre ülkeye göre değişiyor.
Açılmamış ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade kabul ediyoruz. Açılmış parfüm ve kozmetik ürünlerinde yasal sağlık kuralları gereği iade alamıyoruz. Değişim durumunda WhatsApp’tan yazın.
Hayır. Tedarikçilerimizden de aynı taahhütü alıyoruz; formüller kendi atölyemizde geliştirildiği için bu konuda tam söz sahibiyiz.
Özel sipariş olarak, küçük partilerde yapabiliyoruz. Örneğin bir parfümdeki notu Çıkarma veya bir yağı kokusuz hazırlama gibi konuşmalar için WhatsApp’tan yazın.
Salı - cumartesi 11:00 - 19:00 arası kapıdayız. Bir kahve içmek ve rafta yeni bir şey denemek için gelebilirsiniz. Kalabalık gruplar için önceden yazışmak iyi olur.
Her ürün zaten küçük bir kraft paketi içinde geliyor. Hediye notu eklemeyi de ücretsiz yapıyoruz - sipariş notuna yazmanız yeterli.
Hâlâ soru var?
Yukarıdaki listenin dışında bir şey sormak isterseniz WhatsApp’tan bir mesaj yazın. Genelde aynı gün cevap veriyoruz.